コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年12月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | ワークステーション |
| 4 | キュー |
| 5 | スクリプト |
| 6 | スイッチ |
| 7 | 後処理 |
| 8 | B to B |
| 9 | ルーター |
| 10 | CSR |
| 11 | 途中放棄 |
| 12 | Fulfillment |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | Supervisor |
| 16 | Blocked Call |
| 17 | ASA |
| 18 | Market Segmentation |
| 19 | DNIS |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | Interactive Voice Response |
| 22 | フルフィルメント |
| 23 | B to C |
| 24 | アバンダン |
| 25 | queue |
| 26 | core |
| 27 | QA |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | エスカレーション |
| 31 | BTOB |
| 32 | ANI |
| 33 | インバウンド・テレマーケティング |
| 34 | ＣＲ・Ｍ |
| 35 | コールマネジメント |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | switch |
| 38 | Occupancy |
| 39 | monitoring |
| 40 | CPO |
| 41 | KPI |
| 42 | Average Speed of Answer |
| 43 | BtoC |
| 44 | LCR |
| 45 | Voice Mail |
| 46 | Sales Promotion |
| 47 | ＢtoＢ |
| 48 | Predictive Dialer |
| 49 | ACW |
| 50 | Calls in Queue |
2025年8月26日 22時13分更新(随時更新中)
