コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月27日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | キュー |
5 | スイッチ |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | B to C |
8 | kPI |
9 | KPI |
10 | ルーター |
11 | QA |
12 | ASA |
13 | B to B |
14 | COPC |
15 | Up Selling |
16 | 後処理 |
17 | Customer Service Representative |
18 | Quality Assurance |
19 | ワークステーション |
20 | CPO |
21 | CRM |
22 | CCA |
23 | CSR |
24 | Fulfillment |
25 | Market Segmentation |
26 | Marketing mix |
27 | エスカレーション |
28 | マーケティングミックス |
29 | 途中放棄 |
30 | アバンダン |
31 | セールスプロモーション |
32 | Ani |
33 | logon |
34 | Supervisor |
35 | 稼働率 |
36 | CORE |
37 | Customer Satisfaction |
38 | BtoB |
39 | Queue |
40 | ACW |
41 | BtoB |
42 | 品質保証 |
43 | Kp i |
44 | Script- |
45 | Key Performance Indicator |
46 | copc |
47 | IVR |
48 | Over Flow |
49 | .csr |
50 | AHT |
2024年5月8日 16時25分更新(随時更新中)