コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年6月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | KPI |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | B to B |
| 5 | モニタリング |
| 6 | CSR |
| 7 | CTI |
| 8 | AHT |
| 9 | QA |
| 10 | CRM |
| 11 | ワークステーション |
| 12 | ATT |
| 13 | アップセリング |
| 14 | スイッチ |
| 15 | core |
| 16 | 平均処理時間 |
| 17 | script |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | Calls in Queue |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | IVR |
| 23 | Escalation |
| 24 | スクリプト |
| 25 | Cost per Order |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | テストマーケティング |
| 29 | キュー |
| 30 | エスカレーション |
| 31 | TSR |
| 32 | BTOB |
| 33 | クロスセリング |
| 34 | Supervisor |
| 35 | Service Level |
| 36 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 37 | Fulfillment |
| 38 | COPC |
| 39 | Customer Satisfaction |
| 40 | ASA |
| 41 | Market Segmentation |
| 42 | Marketing mix |
| 43 | リストスクリーニング |
| 44 | アバンダン |
| 45 | CORE |
| 46 | CPO |
| 47 | .asa |
| 48 | セールス・プロモーション |
| 49 | att |
| 50 | supervisor |
2025年8月28日 16時22分更新(随時更新中)
