コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年12月29日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to C |
4 | IVR |
5 | B to B |
6 | Kpi |
7 | CSR |
8 | CTI |
9 | クロスセリング |
10 | CRM |
11 | スーパーバイザー |
12 | エスカレーション |
13 | Customer Service Representative |
14 | COPC |
15 | キュー |
16 | KPI |
17 | Key Performance Indicator |
18 | TSR |
19 | マーケティング・ミックス |
20 | QA |
21 | レスポンス率 |
22 | AHT |
23 | b to c |
24 | DNIS |
25 | ルーター |
26 | ワークステーション |
27 | Up Selling |
28 | テスト・マーケティング |
29 | cpo |
30 | アバンダン |
31 | セールス-プロモーション |
32 | アップセリング |
33 | スクリプト |
34 | ACW |
35 | ACD |
36 | Automatic Dialer |
37 | Fulfillment |
38 | A HT |
39 | スイッチ |
40 | Offered Calls |
41 | ANI |
42 | customer service representative |
43 | Occupancy |
44 | アウトバウンド・テレマーケティング |
45 | sales promotion |
46 | BtoB |
47 | BtoC |
48 | Cross Selling |
49 | SUPERVISOR |
50 | Quality Assurance |
2024年4月25日 21時03分更新(随時更新中)