コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | IVR |
| 5 | セールスプロモーション |
| 6 | AHT |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | KPI |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | B to B |
| 12 | ACD |
| 13 | Sales Promotion |
| 14 | CTI |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | スイッチ |
| 17 | ASA |
| 18 | スクリプト |
| 19 | ACW |
| 20 | テストマーケティング |
| 21 | マーケティング・ミックス |
| 22 | ATT |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | BtoB |
| 25 | customer satisfaction |
| 26 | 音声自動応答装置 |
| 27 | 平均処理時間 |
| 28 | Predictive Dialer |
| 29 | 品質保証 |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | 後処理 |
| 32 | Occupancy |
| 33 | CCA |
| 34 | アップセリング |
| 35 | CRM |
| 36 | Escalation |
| 37 | ルーター |
| 38 | Up Selling |
| 39 | Fulfillment |
| 40 | kpi |
| 41 | COPC |
| 42 | エスカレーション |
| 43 | アバンダン |
| 44 | CPO |
| 45 | CPC |
| 46 | csr |
| 47 | DNIS |
| 48 | ワークステーション |
| 49 | Average Handle Time |
| 50 | customer-service representative |
2025年8月27日 20時41分更新(随時更新中)
