コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月8日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | KPI |
5 | クロスセリング |
6 | エスカレーション |
7 | オーバーフロー |
8 | CTI |
9 | AHT |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | B to B |
12 | DNIS |
13 | TSR |
14 | CRM |
15 | IVR |
16 | BtoB |
17 | Fulfillment |
18 | セールスプロモーション |
19 | ACD |
20 | Up Selling |
21 | customer satisfaction |
22 | キュー |
23 | ルーター |
24 | 途中放棄 |
25 | スーパーバイザー |
26 | BtoB |
27 | アップセリング |
28 | Predictive Dialer |
29 | COPC |
30 | Kpi |
31 | スクリプト |
32 | スイッチ |
33 | アバンダン |
34 | Market Segmentation |
35 | ACW |
36 | Quality Assurance |
37 | アウトバウンドテレマーケティング |
38 | Interactive Voice Response System |
39 | ANI |
40 | Sales Promotion |
41 | QA |
42 | Ani |
43 | CPC |
44 | Customer Service Representative |
45 | Marketing mix |
46 | BtoC |
47 | マーケティングミックス |
48 | kpi |
49 | VoIP |
50 | 品質保証 |
2024年9月20日 00時55分更新(随時更新中)