コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年7月21日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CTI |
4 | KPI |
5 | CSR |
6 | AHT |
7 | TSR |
8 | オーバーフロー |
9 | IVR |
10 | エスカレーション |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | セールスプロモーション |
13 | CRM |
14 | B to B |
15 | BtoB |
16 | クロスセリング |
17 | スイッチ |
18 | DNIS |
19 | COPC |
20 | Quality Assurance |
21 | csr |
22 | Customer Service Representative |
23 | QA |
24 | CPO |
25 | ACD |
26 | Fulfillment |
27 | 品質保証 |
28 | ATT |
29 | マーケットセグメンテーション |
30 | ASA |
31 | kpi |
32 | CC A |
33 | BtoB |
34 | Cross Selling |
35 | Response Rate |
36 | Market Segmentation |
37 | ルーター |
38 | 稼働率 |
39 | アバンダン |
40 | セールス-プロモーション |
41 | script |
42 | Service Level |
43 | Agent Status |
44 | スクリプト |
45 | VoIP |
46 | router |
47 | CPC |
48 | Monitoring |
49 | ACW |
50 | ANI |
2024年4月20日 12時13分更新(随時更新中)