コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年6月の月間キーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | スクリプト |
5 | キュー |
6 | スイッチ |
7 | CPO |
8 | CSR |
9 | エスカレーション |
10 | kPI |
11 | Fulfillment |
12 | KPI |
13 | B to C |
14 | QA |
15 | TSR |
16 | Supervisor |
17 | Quality Assurance |
18 | ルーター |
19 | クロスセリング |
20 | Cross Selling |
21 | COPC |
22 | フルフィルメント |
23 | ワークステーション |
24 | BtoB |
25 | CRM |
26 | スーパーバイザー |
27 | Customer Service Representative |
28 | BtoC |
29 | マーケティング・ミックス |
30 | .acw |
31 | 稼働率 |
32 | VoIP |
33 | セールスプロモーション |
34 | ACD |
35 | ログオン |
36 | CPC |
37 | Key Performance Indicator |
38 | 後処理 |
39 | DNIS |
40 | ACW |
41 | アバンダン |
42 | IVR |
43 | CTI |
44 | Up Selling |
45 | Switch |
46 | ATT |
47 | 品質保証 |
48 | AHT |
49 | Overflow |
50 | csr |
2024年9月25日 14時51分更新(随時更新中)