コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年11月6日のデイリーキーワードランキング
1 | スクリプト |
2 | モニタリング |
3 | オーバーフロー |
4 | スイッチ |
5 | Supervisor |
6 | キュー |
7 | エスカレーション |
8 | BtoB |
9 | フルフィルメント |
10 | スーパーバイザー |
11 | ルーター |
12 | 稼働率 |
13 | B to C |
14 | script |
15 | 品質保証 |
16 | Key Performance Indicator |
17 | CRM |
18 | Monitoring |
19 | After Call Work |
20 | ワークステーション |
21 | kPI |
22 | Fulfillment |
23 | TSR |
24 | queue |
25 | レスポンス率 |
26 | 後処理 |
27 | Script |
28 | core |
29 | BtoC |
30 | switch |
31 | テストマーケティング |
32 | リストスクリーニング |
33 | AHT |
34 | マーケティングミックス |
35 | monitoring |
36 | SWITCH |
37 | Least Cost Routing |
38 | クロス・セリング |
39 | Abandon |
40 | CPO |
41 | KPI |
42 | Router |
43 | BTOB |
44 | BtoB |
45 | COPC |
46 | Customer Satisfaction |
47 | Market Segmentation |
48 | Queue |
49 | B to B |
50 | Interactive Voice Response |
2024年4月25日 16時53分更新(随時更新中)