コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年9月5日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | CTI |
5 | KPI |
6 | IVR |
7 | クロスセリング |
8 | AHT |
9 | テストマーケティング |
10 | B to B |
11 | Fulfillment |
12 | オーバーフロー |
13 | セールスプロモーション |
14 | CRM |
15 | エスカレーション |
16 | ACD |
17 | スイッチ |
18 | アバンダン |
19 | COPC |
20 | QA |
21 | スクリプト |
22 | レスポンス率 |
23 | ACW |
24 | 稼働率 |
25 | BtoB |
26 | アウトバウンドテレマーケティング |
27 | マーケティング・ミックス |
28 | スーパーバイザー |
29 | CPO |
30 | Cross Selling |
31 | DNIS |
32 | Predictive Dialer |
33 | BtoC |
34 | マーケティングミックス |
35 | CCA |
36 | Customer Satisfaction |
37 | TSR |
38 | Sales Promotion |
39 | ATT |
40 | インバウンド・テレマーケティング |
41 | ASA |
42 | 品質保証 |
43 | Interactive Voice Response System |
44 | 後処理 |
45 | Kpi |
46 | script |
47 | 途中放棄 |
48 | crm |
49 | アップセリング |
50 | Key Performance Indicator |
2024年9月26日 15時43分更新(随時更新中)