コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年8月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | エスカレーション |
6 | クロスセリング |
7 | KPI |
8 | 稼働率 |
9 | CRM |
10 | Fulfillment |
11 | IVR |
12 | リストスクリーニング |
13 | TSR |
14 | マーケティング・ミックス |
15 | switch |
16 | Kpi |
17 | AHT |
18 | Interactive Voice Response |
19 | キュー |
20 | セールスプロモーション |
21 | QA |
22 | アップセリング |
23 | スクリプト |
24 | Market Segmentation |
25 | b to b |
26 | router |
27 | CR・M |
28 | csr |
29 | ACD |
30 | BtoB |
31 | Asa |
32 | script |
33 | スーパーバイザー |
34 | CPO |
35 | BtoC |
36 | Cross Selling |
37 | Quality Assurance |
38 | B to B |
39 | Escalation |
40 | Supervisor |
41 | CPC |
42 | Handling Time |
43 | ACW |
44 | After Call Work |
45 | Average Handle Time |
46 | Up Selling |
47 | Skill Based Routing |
48 | Csr |
49 | スイッチ |
50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2024年4月27日 21時44分更新(随時更新中)