コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月21日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | オーバーフロー |
5 | AHT |
6 | KPI |
7 | B to B |
8 | CRM |
9 | CTI |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | エスカレーション |
12 | マーケットセグメンテーション |
13 | Fulfillment |
14 | セールスプロモーション |
15 | TSR |
16 | スイッチ |
17 | アバンダン |
18 | アップセリング |
19 | IVR |
20 | 稼働率 |
21 | クロスセリング |
22 | テストマーケティング |
23 | CPO |
24 | Customer Service Representative |
25 | スクリプト |
26 | ATT |
27 | BtoB |
28 | customer satisfaction |
29 | Cross Selling |
30 | csr |
31 | 構内電話交換機 |
32 | ACD |
33 | ルーター |
34 | COPC |
35 | 音声自動応答装置 |
36 | ワークステーション |
37 | アウトバウンドテレマーケティング |
38 | Marketing mix |
39 | occupancy |
40 | Key Performance Indicator |
41 | supervisor |
42 | Monitoring |
43 | インバウンド・テレマーケティング |
44 | ACW |
45 | DNIS |
46 | Up Selling |
47 | .qa |
48 | マーケティングミックス |
49 | フルフィルメント |
50 | 後処理 |
2024年9月24日 00時25分更新(随時更新中)