コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年9月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CSR |
4 | Fulfillment |
5 | KPI |
6 | エスカレーション |
7 | B to B |
8 | スクリプト |
9 | TSR |
10 | スイッチ |
11 | IVR |
12 | LCR |
13 | Supervisor |
14 | Quality Assurance |
15 | Up Selling |
16 | フルフィルメント |
17 | 構内電話交換機 |
18 | QA |
19 | B to C |
20 | AHT |
21 | Marketing mix |
22 | ACW |
23 | キュー |
24 | クロスセリング |
25 | マーケティング・ミックス |
26 | ASA |
27 | Cross Selling |
28 | CRM |
29 | ATT |
30 | Outbound Telemarketing |
31 | 後処理 |
32 | Predictive Dialer |
33 | Computer Telephony Integration |
34 | Key Performance Indicator |
35 | COPC |
36 | Response Rate |
37 | セールスプロモーション |
38 | core |
39 | ルーター |
40 | CTI |
41 | レスポンス率 |
42 | Customer Service Representative |
43 | Customer Satisfaction |
44 | Market Segmentation |
45 | Queue |
46 | ワークステーション |
47 | DNIS |
48 | Abandon |
49 | セールス-プロモーション |
50 | kpi |
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2024年9月23日 14時18分更新(随時更新中)