コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年11月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | CSR |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | B to B |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | CTI |
| 10 | CRM |
| 11 | IVR |
| 12 | AHT |
| 13 | QA |
| 14 | マーケットセグメンテーション |
| 15 | kpi |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | スクリプト |
| 18 | KPI |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | スイッチ |
| 21 | Up Selling |
| 22 | COPC |
| 23 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 24 | DNIS |
| 25 | ACD |
| 26 | voip |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | Predictive Dialer |
| 29 | Queue |
| 30 | Key Performance Indicator |
| 31 | Test Marketing |
| 32 | リストスクリーニング |
| 33 | switch |
| 34 | ＣＳＲ |
| 35 | TSR |
| 36 | ANI |
| 37 | セールスプロモーション |
| 38 | セールス-プロモーション |
| 39 | escalation |
| 40 | Market Segmentation |
| 41 | キュー |
| 42 | 品質保証 |
| 43 | ATT |
| 44 | fulfillment |
| 45 | スーパーバイザー |
| 46 | アップ-セリング |
| 47 | crm |
| 48 | Cross Selling |
| 49 | 着信呼自動分配装置 |
| 50 | Supervisor |
2025年8月27日 10時47分更新(随時更新中)
