コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年8月24日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | IVR |
5 | CSR |
6 | オーバーフロー |
7 | B to B |
8 | BtoB |
9 | セールスプロモーション |
10 | エスカレーション |
11 | CRM |
12 | CTI |
13 | スクリプト |
14 | Quality Assurance |
15 | スイッチ |
16 | Key Performance Indicator |
17 | クロスセリング |
18 | Customer Service Representative |
19 | customer satisfaction |
20 | DNIS |
21 | COPC |
22 | セールス-プロモーション |
23 | キュー |
24 | KPi |
25 | sales promotion |
26 | TSR |
27 | Escalation |
28 | Outbound Telemarketing |
29 | ワークステーション |
30 | csr |
31 | マーケティング・ミックス |
32 | 稼働率 |
33 | Inbound Telemarketing |
34 | ACD |
35 | KPI |
36 | Average Speed of Answer |
37 | ANI |
38 | b to c |
39 | Cost per Order |
40 | テスト・マーケティング |
41 | B to B |
42 | Overflow |
43 | ASA |
44 | Up Selling |
45 | Market Segmentation |
46 | Predictive Dialer |
47 | アバンダン |
48 | BtoB |
49 | CORE |
50 | ACW |
2024年9月20日 05時11分更新(随時更新中)