コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年2月24日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | CSR |
5 | CRM |
6 | スクリプト |
7 | B to C |
8 | スイッチ |
9 | QA |
10 | キュー |
11 | ルーター |
12 | Customer Service Representative |
13 | オーバー フロー |
14 | VoIP |
15 | Service Level |
16 | COPC |
17 | ワークステーション |
18 | Fulfillment |
19 | quality assurance |
20 | ASA |
21 | Marketing mix |
22 | マーケットセグメンテーション |
23 | CPO |
24 | クロスセリング |
25 | フルフィルメント |
26 | Occupancy |
27 | Offered Calls |
28 | 稼働率 |
29 | Market Segmentation |
30 | アバンダン |
31 | KPI |
32 | occupancy |
33 | asa |
34 | BtoC |
35 | BtoB |
36 | IVR |
37 | AHT |
38 | DNIS |
39 | Supervisor |
40 | monitoring |
41 | マーケティング・ミックス |
42 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
43 | Queue |
44 | Predictive Dialer |
45 | ACW |
46 | core |
47 | TSR |
48 | LCR |
49 | Quality Assurance |
50 | CTI |
2025年8月29日 20時53分更新(随時更新中)