コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年7月18日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | キュー |
4 | B to B |
5 | core |
6 | スクリプト |
7 | Service Level |
8 | Supervisor |
9 | エスカレーション |
10 | 後処理 |
11 | DNIS |
12 | QA |
13 | Handling Time |
14 | ASA |
15 | acd |
16 | 品質保証 |
17 | レスポンス率 |
18 | ACD |
19 | overflow |
20 | btoc |
21 | kpi |
22 | quality assurance |
23 | 稼働率 |
24 | IVR |
25 | KPI |
26 | btoc |
27 | TSR |
28 | ルーター |
29 | BTOB |
30 | csr |
31 | As a |
32 | Fulfillment |
33 | Customer Satisfaction |
34 | abandon |
35 | スーパーバイザー |
36 | クロスセリング |
37 | スイッチ |
38 | BtoB |
39 | Market Segmentation |
40 | Skill Based Routing |
41 | マーケティングミックス |
42 | CCA |
43 | fulfillment |
44 | フルフィルメント |
45 | Predictive Dialer |
46 | Cross Selling |
47 | アップセリング |
48 | ワークステーション |
49 | FulfIllment |
50 | btob |
2024年9月27日 00時43分更新(随時更新中)