コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年8月の月間キーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | as a |
| 5 | スイッチ |
| 6 | スクリプト |
| 7 | Queue |
| 8 | 後処理 |
| 9 | DNIS |
| 10 | core |
| 11 | Supervisor |
| 12 | Predictive Dialer |
| 13 | ルーター |
| 14 | ANI |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | ワークステーション |
| 17 | Occupancy |
| 18 | ASA |
| 19 | B to B |
| 20 | ACW |
| 21 | KPI |
| 22 | ログオン |
| 23 | Abandon |
| 24 | LCR |
| 25 | TSR |
| 26 | ATT |
| 27 | CSR |
| 28 | 品質保証 |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | Private Branch Exchange |
| 32 | VoIP |
| 33 | エスカレーション |
| 34 | Service Level |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | Overflow |
| 38 | abandon |
| 39 | Escalation |
| 40 | B to C |
| 41 | Universal Agent |
| 42 | Up Selling |
| 43 | フルフィルメント |
| 44 | queue |
| 45 | Outbound Telemarketing |
| 46 | CRM |
| 47 | QA |
| 48 | monitoring |
| 49 | Skill Based Routing |
| 50 | Blocked Call |
2025年8月28日 17時33分更新(随時更新中)
