コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年5月18日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | B to B |
5 | エスカレーション |
6 | スイッチ |
7 | Fulfillment |
8 | CSR |
9 | B to C |
10 | キュー |
11 | TSR |
12 | QA |
13 | KPI |
14 | VoIP |
15 | レスポンス率 |
16 | CPO |
17 | ルーター |
18 | CRM |
19 | ログオン |
20 | CTI |
21 | Supervisor |
22 | オーバー フロー |
23 | 稼働率 |
24 | ASA |
25 | CORE |
26 | セールスプロモーション |
27 | Quality Assurance |
28 | Market Segmentation |
29 | マーケティングミックス |
30 | フルフィルメント |
31 | ワークステーション |
32 | DNIS |
33 | リスト・クリーニング |
34 | 後処理 |
35 | COPC |
36 | Queue |
37 | ACD |
38 | 品質保証 |
39 | Key Performance Indicator |
40 | BtoC |
41 | クロスセリング |
42 | Outbound Telemarketing |
43 | quality assurance |
44 | テストマーケティング |
45 | ACW |
46 | Cross Selling |
47 | csr |
48 | After Call Work |
49 | Service Level |
50 | Switch |
2025年8月28日 09時00分更新(随時更新中)