コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年7月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | キュー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | kpi |
| 6 | ログオン |
| 7 | Customer Service Representative |
| 8 | Cross Selling |
| 9 | core |
| 10 | csr |
| 11 | スクリプト |
| 12 | Overflow |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | ACD |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | VoIP |
| 18 | スイッチ |
| 19 | B to B |
| 20 | テストマーケティング |
| 21 | BtoB |
| 22 | Private Branch Exchange |
| 23 | フルフィルメント |
| 24 | 後処理 |
| 25 | abandon |
| 26 | KPI |
| 27 | ルーター |
| 28 | QA |
| 29 | ASA |
| 30 | Core |
| 31 | quality assurance |
| 32 | Market Segmentation |
| 33 | ＩＶＲ |
| 34 | 稼働率 |
| 35 | セールスプロモーション |
| 36 | overflow |
| 37 | CRM |
| 38 | Supervisor |
| 39 | B to C |
| 40 | queue |
| 41 | 処理時間 |
| 42 | TSR |
| 43 | AHT |
| 44 | DNIS |
| 45 | monitoring |
| 46 | Agent Status |
| 47 | Blocked Call |
| 48 | Queue |
| 49 | Monitoring |
| 50 | Skill Based Routing |
2025年8月29日 16時05分更新(随時更新中)
