コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年4月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | KPI |
| 5 | B to C |
| 6 | COPC |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | B to B |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | CRM |
| 13 | ＢｔｏＢ |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | TSR |
| 16 | script |
| 17 | customer satisfaction |
| 18 | Key Performance Indicator |
| 19 | Response Rate |
| 20 | ACD |
| 21 | ルーター |
| 22 | 後処理 |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | CPO |
| 25 | CCA |
| 26 | Cross Selling |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | 構内電話交換機 |
| 29 | ACW |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | ＣＳＲ |
| 32 | 稼働率 |
| 33 | クロスセリング |
| 34 | スイッチ |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | lcr |
| 37 | QA |
| 38 | セールス-プロモーション |
| 39 | CTI |
| 40 | アップセリング |
| 41 | スクリプト |
| 42 | VoIP |
| 43 | cca |
| 44 | key performance indicator |
| 45 | Direct Response |
| 46 | Supervisor |
| 47 | CPC |
| 48 | After Call Work |
| 49 | ASA |
| 50 | Up Selling |
2025年8月29日 17時02分更新(随時更新中)
