コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | Supervisor |
5 | CSR |
6 | スーパーバイザー |
7 | B to B |
8 | QA |
9 | キュー |
10 | エスカレーション |
11 | CPO |
12 | kPI |
13 | 後処理 |
14 | CPC |
15 | Key Performance Indicator |
16 | ルーター |
17 | CTI |
18 | Occupancy |
19 | スイッチ |
20 | Cross Selling |
21 | オーバー フロー |
22 | overflow |
23 | TSR |
24 | CRM |
25 | Customer Service Representative |
26 | Fulfillment |
27 | Customer Satisfaction |
28 | B to C |
29 | Marketing mix |
30 | asa |
31 | Kp i |
32 | (queue |
33 | AHT |
34 | Router |
35 | Monitoring |
36 | Abandon |
37 | CORE |
38 | .acw |
39 | LCR |
40 | フルフィルメント |
41 | <Q=a |
42 | Outbound Telemarketing |
43 | マーケティング・ミックス |
44 | 稼働率 |
45 | Test marketing |
46 | ACD |
47 | Predictive Dialer |
48 | ATT |
49 | マーケットセグメンテーション |
50 | Computer Telephony Integration |
2024年9月20日 03時50分更新(随時更新中)