コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月26日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | ワークステーション |
5 | オーバーフロー |
6 | KPI |
7 | BtoB |
8 | クロスセリング |
9 | IVR |
10 | AHT |
11 | CTI |
12 | Market Segmentation |
13 | エスカレーション |
14 | Fulfillment |
15 | B to B |
16 | 品質保証 |
17 | CRM |
18 | ACD |
19 | COPC |
20 | マーケティング・ミックス |
21 | スクリプト |
22 | DNIS |
23 | ASA |
24 | スイッチ |
25 | ルーター |
26 | キュー |
27 | セールスプロモーション |
28 | スーパーバイザー |
29 | BtoB |
30 | Up Selling |
31 | Occupancy |
32 | Quality Assurance |
33 | csr |
34 | Overflow |
35 | ACW |
36 | TSR |
37 | アウトバウンドテレマーケティング |
38 | アバンダン |
39 | Service Level |
40 | LCR |
41 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
42 | CPC |
43 | switch |
44 | 稼働率 |
45 | market segmentation |
46 | フルフィルメント |
47 | ATT |
48 | セールス-プロモーション |
49 | CPO |
50 | Customer Service Representative |
2024年9月20日 01時42分更新(随時更新中)