コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年2月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | エスカレーション |
| 4 | AHT |
| 5 | B to C |
| 6 | KPI |
| 7 | Predictive Dialer |
| 8 | IVR |
| 9 | CPO |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | スクリプト |
| 12 | B to B |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | DNIS |
| 15 | TSR |
| 16 | Marketing mix |
| 17 | .asa |
| 18 | Response Rate |
| 19 | ACW |
| 20 | QA |
| 21 | LCR |
| 22 | CTI |
| 23 | CPC |
| 24 | ACD |
| 25 | ASA |
| 26 | ATT |
| 27 | セールス-プロモーション |
| 28 | Overflow |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | 後処理 |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | VoIP |
| 33 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 34 | Call Management |
| 35 | Supervisor |
| 36 | In-house Telemarketing |
| 37 | Script |
| 38 | Fulfillment |
| 39 | COPC |
| 40 | Occupancy |
| 41 | Market Segmentation |
| 42 | 構内電話交換機 |
| 43 | List Cleaning |
| 44 | 平均処理時間 |
| 45 | ＣＳＲ |
| 46 | 稼働率 |
| 47 | スイッチ |
| 48 | キュー |
| 49 | 品質保証 |
| 50 | アバンダン |
2025年8月28日 16時09分更新(随時更新中)
