コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月19日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | CSR |
3 | モニタリング |
4 | CTI |
5 | KPI |
6 | B to B |
7 | クロスセリング |
8 | マーケットセグメンテーション |
9 | オーバーフロー |
10 | BtoB |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | AHT |
13 | IVR |
14 | エスカレーション |
15 | テストマーケティング |
16 | セールスプロモーション |
17 | アバンダン |
18 | ルーター |
19 | BtoC |
20 | Fulfillment |
21 | スイッチ |
22 | キュー |
23 | ワークステーション |
24 | CRM |
25 | COPC |
26 | 稼働率 |
27 | スクリプト |
28 | フルフィルメント |
29 | スーパーバイザー |
30 | Market Segmentation |
31 | ACD |
32 | アップセリング |
33 | Predictive Dialer |
34 | マーケティングミックス |
35 | TSR |
36 | セールス-プロモーション |
37 | CPO |
38 | ACW |
39 | Customer Service Representative |
40 | 途中放棄 |
41 | customer satisfaction |
42 | BtoB |
43 | Sales Promotion |
44 | Blocked Call |
45 | b to c |
46 | csr |
47 | Key Performance Indicator |
48 | market segmentation |
49 | Quality Assurance |
50 | ANI |
2024年9月24日 20時37分更新(随時更新中)