コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年10月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | B to B |
| 5 | Fulfillment |
| 6 | キュー |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | ログオン |
| 9 | B to C |
| 10 | Key Performance Indicator |
| 11 | スイッチ |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | CRM |
| 14 | DNIS |
| 15 | ACW |
| 16 | CSR |
| 17 | CTI |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | QA |
| 20 | Script |
| 21 | kPI |
| 22 | TSR |
| 23 | BtoB |
| 24 | IVR |
| 25 | CCA |
| 26 | Sales Promotion |
| 27 | KPI |
| 28 | セールスプロモーション |
| 29 | AHT |
| 30 | Supervisor |
| 31 | script |
| 32 | COPC |
| 33 | ATT |
| 34 | CPO |
| 35 | customer satisfaction |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | ルーター |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | ASA |
| 40 | Inbound Telemarketing |
| 41 | ACD |
| 42 | log on |
| 43 | Private Branch Exchange |
| 44 | VoIP |
| 45 | レスポンス率 |
| 46 | 音声自動応答装置 |
| 47 | 後処理 |
| 48 | Customer Service Representative |
| 49 | Service Level |
| 50 | monitoring |
2025年8月28日 10時16分更新(随時更新中)
