コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | BtoB |
4 | スイッチ |
5 | スクリプト |
6 | キュー |
7 | customer satisfaction |
8 | CSR |
9 | Fulfillment |
10 | エスカレーション |
11 | TSR |
12 | QA |
13 | Supervisor |
14 | 稼働率 |
15 | Quality Assurance |
16 | CPO |
17 | kPI |
18 | CR・M |
19 | CRM |
20 | KPI |
21 | ルーター |
22 | csr |
23 | B to B |
24 | B to C |
25 | Customer Service Representative |
26 | マーケティング・ミックス |
27 | ATT |
28 | マーケティングミックス |
29 | AHT |
30 | ワークステーション |
31 | Switch |
32 | COPC |
33 | Up Selling |
34 | CPC |
35 | セールスプロモーション |
36 | .acw |
37 | BTOB |
38 | CTI |
39 | フルフィルメント |
40 | BtoB |
41 | BtoC |
42 | アップ・セリング |
43 | Telephone Sales Representative |
44 | Key Performance Indicator |
45 | CSR |
46 | script |
47 | Monitoring |
48 | テストマーケティング |
49 | Calls in Queue |
50 | CRM |
2024年9月20日 08時11分更新(随時更新中)