コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年12月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | スイッチ |
| 5 | B to C |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | キュー |
| 9 | CSR |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | ログオン |
| 13 | Cross Selling |
| 14 | TSR |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | CPO |
| 17 | VoIP |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | 後処理 |
| 20 | Up Selling |
| 21 | Marketing mix |
| 22 | CPC |
| 23 | KPI |
| 24 | After Call Work |
| 25 | DNIS |
| 26 | マーケットセグメンテーション |
| 27 | CTI |
| 28 | fulfillment |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | B to B |
| 31 | アバンダン |
| 32 | スーパーバイザー |
| 33 | ａｓａ |
| 34 | Key Performance Indicator |
| 35 | IVR |
| 36 | レスポンス率 |
| 37 | QA |
| 38 | COPC |
| 39 | ACD |
| 40 | 着信呼自動分配装置 |
| 41 | セールスプロモーション |
| 42 | ルーター |
| 43 | BtoC |
| 44 | supervisor |
| 45 | CRM |
| 46 | .ani |
| 47 | Sales Promotion |
| 48 | AHT |
| 49 | Occupancy |
| 50 | Service Level |
2025年8月29日 21時15分更新(随時更新中)
