コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年1月27日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | B to C |
4 | モニタリング |
5 | Customer Satisfaction |
6 | オーバーフロー |
7 | AHT |
8 | アバンダン |
9 | B to B |
10 | スクリプト |
11 | セールスプロモーション |
12 | スーパーバイザー |
13 | COPC |
14 | キュー |
15 | CTI |
16 | Marketing mix |
17 | ACW |
18 | ルーター |
19 | ワークステーション |
20 | 稼働率 |
21 | QA |
22 | CPO |
23 | VoIP |
24 | マーケティングミックス |
25 | クロスセリング |
26 | 後処理 |
27 | ATT |
28 | セールス・プロモーション |
29 | KPI |
30 | CRM |
31 | Quality Assurance |
32 | マーケティング・ミックス |
33 | CPC |
34 | DNIS |
35 | 品質保証 |
36 | Sales Promotion |
37 | セールス-プロモーション |
38 | アップセリング |
39 | Cross Selling |
40 | CRM |
41 | as a |
42 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
43 | Monitoring |
44 | 音声自動応答装置 |
45 | ACD |
46 | Switch! |
47 | Up Selling |
48 | Skill Based Routing |
49 | TSR |
50 | スイッチ |
2024年9月20日 18時49分更新(随時更新中)