コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年6月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | B to C |
7 | B to B |
8 | ATT |
9 | CTI |
10 | スクリプト |
11 | エスカレーション |
12 | 品質保証 |
13 | CRM |
14 | DNIS |
15 | KPI |
16 | VoIP |
17 | COPC |
18 | Key Performance Indicator |
19 | レスポンス率 |
20 | アバンダン |
21 | ASA |
22 | IVR |
23 | BtoB |
24 | クロスセリング |
25 | スイッチ |
26 | テストマーケティング |
27 | 後処理 |
28 | マーケットセグメンテーション |
29 | 稼働率 |
30 | Marketing mix |
31 | marketing mix |
32 | スーパーバイザー |
33 | Sales Promotion |
34 | セールスプロモーション |
35 | ワークステーション |
36 | ルーター |
37 | TSR |
38 | キュー |
39 | CPO |
40 | customer satisfaction |
41 | 構内電話交換機 |
42 | Fulfillment |
43 | Queue |
44 | Cross Selling |
45 | abandon |
46 | CSR |
47 | セールス・プロモーション |
48 | ACW |
49 | ACD |
50 | マーケティングミックス |
2024年4月26日 03時08分更新(随時更新中)