コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年5月30日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | KPI |
3 | CSR |
4 | B to C |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | B to B |
7 | オーバーフロー |
8 | セールスプロモーション |
9 | AHT |
10 | script |
11 | CPO |
12 | ACW |
13 | Key Performance Indicator |
14 | COPC |
15 | エスカレーション |
16 | ACD |
17 | Fulfillment |
18 | Inbound Telemarketing |
19 | フルフィルメント |
20 | スーパーバイザー |
21 | LCR |
22 | customer satisfaction |
23 | BtoB |
24 | マーケティングミックス |
25 | クロスセリング |
26 | CRM |
27 | コールマネジメント |
28 | .asa |
29 | Interactive Voice Response System |
30 | IVR |
31 | アバンダン |
32 | セールス-プロモーション |
33 | Abandon |
34 | Market Segmentation |
35 | CPC |
36 | ワークステーション |
37 | Marketing mix |
38 | 稼働率 |
39 | アップセリング |
40 | .qa |
41 | スクリプト |
42 | TSR |
43 | escalation |
44 | VoIP |
45 | Switch |
46 | CRM |
47 | キュー |
48 | Qa |
49 | 品質保証 |
50 | Quality Assurance |
2024年9月23日 19時34分更新(随時更新中)