コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月18日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | オーバーフロー |
5 | KPI |
6 | AHT |
7 | CTI |
8 | IVR |
9 | エスカレーション |
10 | B to B |
11 | クロスセリング |
12 | マーケティング・ミックス |
13 | ACD |
14 | セールスプロモーション |
15 | CPO |
16 | BtoB |
17 | Fulfillment |
18 | Key Performance Indicator |
19 | CRM |
20 | Market Segmentation |
21 | ACW |
22 | BtoB |
23 | マーケティングミックス |
24 | COPC |
25 | スクリプト |
26 | フルフィルメント |
27 | DNIS |
28 | Up Selling |
29 | customer satisfaction |
30 | Quality Assurance |
31 | CPC |
32 | スイッチ |
33 | 品質保証 |
34 | セールス-プロモーション |
35 | Customer Service Representative |
36 | Marketing mix |
37 | k pi |
38 | ルーター |
39 | ASA |
40 | 稼働率 |
41 | TSR |
42 | キュー |
43 | テストマーケティング |
44 | ATT |
45 | QA |
46 | 途中放棄 |
47 | マーケットセグメンテーション |
48 | Predictive Dialer |
49 | LCR |
50 | Response Rate |
2024年4月27日 19時19分更新(随時更新中)