コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年2月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | マーケティング・ミックス |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | モニタリング |
| 5 | B to C |
| 6 | CRM |
| 7 | ACD |
| 8 | キュー |
| 9 | KPI |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | Up Selling |
| 12 | アバンダン |
| 13 | ACW |
| 14 | 後処理 |
| 15 | ATT |
| 16 | Customer Satisfaction |
| 17 | B to B |
| 18 | 平均処理時間 |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | QA |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | CTI |
| 23 | アップセリング |
| 24 | VoIP |
| 25 | ASA |
| 26 | Predictive Dialer |
| 27 | レスポンス率 |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | up selling |
| 30 | ＢＴＯＢ |
| 31 | Marketing mix |
| 32 | customer satisfaction |
| 33 | スクリプト |
| 34 | IVR |
| 35 | Monitoring |
| 36 | Overflow |
| 37 | ルーター |
| 38 | スイッチ |
| 39 | セールス・プロモーション |
| 40 | BtoB |
| 41 | ユニバーサルエージェント |
| 42 | マーケットセグメンテーション |
| 43 | Quality Assurance |
| 44 | b to b |
| 45 | CPC |
| 46 | abandon |
| 47 | 自動音声応答システム |
| 48 | log on |
| 49 | DNIS |
| 50 | AC-D |
2025年8月29日 18時21分更新(随時更新中)
