コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年1月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | AHT |
| 4 | モニタリング |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | B to B |
| 7 | TSR |
| 8 | キュー |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | COPC |
| 11 | スクリプト |
| 12 | B to C |
| 13 | スイッチ |
| 14 | CTI |
| 15 | アップセリング |
| 16 | オーバーフロー |
| 17 | queue |
| 18 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 19 | フルフィルメント |
| 20 | ATT |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | Occupancy |
| 23 | CPO |
| 24 | Customer Service Representative |
| 25 | Marketing mix |
| 26 | マーケットセグメンテーション |
| 27 | CRM |
| 28 | Response Rate |
| 29 | ACW |
| 30 | ACD |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | Fulfillment |
| 34 | Offered Calls |
| 35 | Customer Satisfaction |
| 36 | KPI |
| 37 | VoIP |
| 38 | S C R I P T |
| 39 | switch |
| 40 | DNIS |
| 41 | CSR= |
| 42 | クロスセリング |
| 43 | クロス・セリング |
| 44 | continuous relationship marketing |
| 45 | セールスプロモーション |
| 46 | アバンダン |
| 47 | QA |
| 48 | スーパーバイザー |
| 49 | LCR |
| 50 | ＫＰＩ |
2025年8月29日 18時36分更新(随時更新中)
