コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年1月6日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | エスカレーション |
5 | BtoC |
6 | B to C |
7 | B to B |
8 | TSR |
9 | Fulfillment |
10 | スイッチ |
11 | CSR |
12 | フルフィルメント |
13 | 後処理 |
14 | 品質保証 |
15 | QA |
16 | BtoB |
17 | CRM |
18 | Outbound Telemarketing |
19 | キュー |
20 | VoIP |
21 | Monitoring |
22 | KPI |
23 | アウトバウンドテレマーケティング |
24 | csr |
25 | 平均処理時間 |
26 | ワークステーション |
27 | Average Time to Abandonment |
28 | Overflow |
29 | Response Rate |
30 | Predictive Dialer |
31 | テストマーケティング |
32 | ルーター |
33 | Quality Assurance |
34 | Cost per Call |
35 | CTI |
36 | ACD |
37 | queue |
38 | スーパーバイザー |
39 | Core |
40 | Cross Selling |
41 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
42 | COPC |
43 | マーケティング・ミックス |
44 | Marketing mix |
45 | CPC |
46 | セールスプロモーション |
47 | アップセリング |
48 | Escalation |
49 | Sales Promotion |
50 | AHT |
2024年9月26日 06時01分更新(随時更新中)