コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年4月4日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | キュー |
4 | as a |
5 | 後処理 |
6 | B to B |
7 | ログオン |
8 | Predictive Dialer |
9 | DNIS |
10 | Occupancy |
11 | 稼働率 |
12 | スイッチ |
13 | overflow |
14 | エスカレーション |
15 | switch |
16 | CSR |
17 | TSR |
18 | スクリプト |
19 | monitoring |
20 | Market Segmentation |
21 | CRM |
22 | fulfillment |
23 | フルフィルメント |
24 | B to C |
25 | abandon |
26 | スーパーバイザー |
27 | Telephone Sales Representative |
28 | Kp i |
29 | CSR |
30 | AHT |
31 | Customer Service Representative |
32 | 電話サーバー |
33 | Offered Calls |
34 | マーケティング・ミックス |
35 | copc |
36 | Quality Assurance |
37 | supervisor |
38 | VoIP |
39 | csr |
40 | ワークステーション |
41 | Cost per Order |
42 | Telephone Service Representative |
43 | quality assurance |
44 | Overflow |
45 | ASA |
46 | ATT |
47 | KPI |
48 | セールスプロモーション |
49 | customer satisfaction |
50 | Core |
2025年8月30日 05時33分更新(随時更新中)