コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年4月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | KPI |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | セールスプロモーション |
7 | エスカレーション |
8 | B to C |
9 | B to B |
10 | COPC |
11 | Key Performance Indicator |
12 | オーバーフロー |
13 | script |
14 | スクリプト |
15 | クロスセリング |
16 | セールス-プロモーション |
17 | CTI |
18 | BtoB |
19 | テストマーケティング |
20 | CRM |
21 | DNIS |
22 | アウトバウンドテレマーケティング |
23 | CPO |
24 | ACD |
25 | BtoC |
26 | kpi |
27 | スーパーバイザー |
28 | b to b |
29 | 平均処理時間 |
30 | ログオン |
31 | スイッチ |
32 | フルフィルメント |
33 | QA |
34 | csr |
35 | ルーター |
36 | 品質保証 |
37 | アバンダン |
38 | sales promotion |
39 | 途中放棄 |
40 | アップセリング |
41 | customer satisfaction |
42 | att |
43 | マーケットセグメンテーション |
44 | 自動ダイヤル装置 |
45 | Monitoring |
46 | 稼働率 |
47 | TSR |
48 | Blended Station |
49 | BtoB |
50 | 音声メール |
2024年9月26日 21時16分更新(随時更新中)