コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年10月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to C |
| 4 | KPI |
| 5 | CSR |
| 6 | AHT |
| 7 | Quality Assurance |
| 8 | スイッチ |
| 9 | QA |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | IVR |
| 12 | B to B |
| 13 | CRM |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | CTI |
| 16 | セールス-プロモーション |
| 17 | スクリプト |
| 18 | TSR |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | DNIS |
| 21 | monitoring |
| 22 | Queue |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | Cross Selling |
| 25 | script |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | COPC |
| 28 | ACW |
| 29 | アバンダン |
| 30 | Private Branch Exchange |
| 31 | Cost per Call |
| 32 | CCA |
| 33 | csr |
| 34 | Sales Promotion |
| 35 | After Call Work |
| 36 | Outbound Telemarketing |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | ASA |
| 39 | Up Selling |
| 40 | Skill Based Routing |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | kpi |
| 43 | Key Performance Indicator |
| 44 | sales promotion |
| 45 | ＫＰＩ |
| 46 | Continuous Relationship Marketing |
| 47 | 平均通話時間 |
| 48 | フルフィルメント |
| 49 | レスポンス率 |
| 50 | Occupancy |
2025年8月28日 07時11分更新(随時更新中)
