コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月13日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | オーバーフロー |
4 | クロスセリング |
5 | CSR |
6 | ワークステーション |
7 | AHT |
8 | BtoB |
9 | KPI |
10 | IVR |
11 | B to B |
12 | CTI |
13 | CRM |
14 | スイッチ |
15 | COPC |
16 | エスカレーション |
17 | QA |
18 | DNIS |
19 | TSR |
20 | マーケティング・ミックス |
21 | Sales Promotion |
22 | Customer Service Representative |
23 | ACD |
24 | Fulfillment |
25 | セールスプロモーション |
26 | 稼働率 |
27 | スクリプト |
28 | CR・M |
29 | 品質保証 |
30 | アバンダン |
31 | LCR |
32 | Quality Assurance |
33 | マーケティングミックス |
34 | キュー |
35 | Outbound Telemarketing |
36 | インバウンドテレマーケティング |
37 | Offered Calls |
38 | フルフィルメント |
39 | CPO |
40 | Cross Selling |
41 | Market Segmentation |
42 | Overflow |
43 | テストマーケティング |
44 | Private Branch Exchange |
45 | ATT |
46 | セールス-プロモーション |
47 | 途中放棄 |
48 | アップセリング |
49 | Supervisor |
50 | csr |
2024年4月25日 23時21分更新(随時更新中)