コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年4月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | エスカレーション |
| 2 | モニタリング |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | kPI |
| 5 | スクリプト |
| 6 | CSR |
| 7 | B to C |
| 8 | スイッチ |
| 9 | CTI |
| 10 | Quality Assurance |
| 11 | DNIS |
| 12 | KPI |
| 13 | QA |
| 14 | ワークステーション |
| 15 | Supervisor |
| 16 | B to B |
| 17 | TSR |
| 18 | ACW |
| 19 | キュー |
| 20 | IVR |
| 21 | マーケティング・ミックス |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | ルーター |
| 24 | Sales Promotion |
| 25 | AHT |
| 26 | Router |
| 27 | Average Time to Abandonment |
| 28 | ASA |
| 29 | ATT |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | ANI |
| 32 | Escalation |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | Occupancy |
| 35 | Market Segmentation |
| 36 | ACD |
| 37 | Marketing mix |
| 38 | queue |
| 39 | CPO |
| 40 | Key Performance Indicator |
| 41 | CCA |
| 42 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 43 | Busy Hour |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | c ca |
| 46 | 後処理 |
| 47 | Business to Business Telemarketing |
| 48 | COPC |
| 49 | テストマーケティング |
| 50 | escalation |
2025年8月30日 01時33分更新(随時更新中)
