コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年11月11日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | Fulfillment |
4 | B to B |
5 | スクリプト |
6 | スイッチ |
7 | B to C |
8 | TSR |
9 | クロスセリング |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | 稼働率 |
12 | ACD |
13 | CSR |
14 | マーケットセグメンテーション |
15 | Core |
16 | BtoB |
17 | QA |
18 | 後処理 |
19 | script |
20 | アバンダン |
21 | CPO |
22 | AHT |
23 | COPC |
24 | Up Selling |
25 | Market Segmentation |
26 | スーパーバイザー |
27 | マーケティングミックス |
28 | アップセリング |
29 | VoIP |
30 | CTI |
31 | DNIS |
32 | Direct Response |
33 | Supervisor |
34 | Customer Operations Performance Center |
35 | ACW |
36 | KPI |
37 | キュー |
38 | Key Performance Indicator |
39 | ルーター |
40 | BtoC |
41 | Quality Assurance |
42 | Ani |
43 | CRM |
44 | Sales Promotion |
45 | After Call Work |
46 | ワークステーション |
47 | Customer Service Representative |
48 | ATT |
49 | B to b |
50 | セールスプロモーション |
2025年9月2日 18時41分更新(随時更新中)