コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | AHT |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | CTI |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | CRM |
| 10 | KPI |
| 11 | B to B |
| 12 | DNIS |
| 13 | kpi |
| 14 | スイッチ |
| 15 | IVR |
| 16 | Market Segmentation |
| 17 | ACD |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | TSR |
| 20 | セールスプロモーション |
| 21 | スーパーバイザー |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | マーケットセグメンテーション |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | 品質保証 |
| 27 | Up Selling |
| 28 | ＢｔｏＣ |
| 29 | COPC |
| 30 | マーケティング・ミックス |
| 31 | フルフィルメント |
| 32 | ATT |
| 33 | QA |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | BtoB |
| 36 | customer satisfaction |
| 37 | Key Performance Indicator |
| 38 | CPC |
| 39 | csr |
| 40 | Average Handle Time |
| 41 | Predictive Dialer |
| 42 | 後処理 |
| 43 | Sales Promotion |
| 44 | セールス-プロモーション |
| 45 | CPO |
| 46 | 途中放棄 |
| 47 | ＤＮＩＳ |
| 48 | Outbound Telemarketing |
| 49 | Supervisor |
| 50 | ルーター |
2025年8月27日 23時25分更新(随時更新中)
