コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | B to B |
| 5 | AHT |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | ＢｔｏＢ |
| 9 | スクリプト |
| 10 | kpi |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | アバンダン |
| 14 | csr |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | CRM |
| 17 | Switch |
| 18 | IVR |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | COPC |
| 22 | CPO |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | ＣＲ・Ｍ |
| 25 | Interactive Voice Response System |
| 26 | QA |
| 27 | CTI |
| 28 | BtoB |
| 29 | customer satisfaction |
| 30 | マーケットセグメンテーション |
| 31 | コールマネジメント |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | Response Rate |
| 34 | abandon |
| 35 | ＣＴＩ |
| 36 | ルーター |
| 37 | Up Selling |
| 38 | ＢｔｏＣ |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | ログオン |
| 41 | Asa |
| 42 | スイッチ |
| 43 | マーケティング・ミックス |
| 44 | Sales Promotion |
| 45 | BTOB |
| 46 | ＣＣＡ |
| 47 | fulfillment |
| 48 | レスポンス率 |
| 49 | script |
| 50 | Abandon |
2025年8月30日 04時56分更新(随時更新中)
