コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年8月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | AHT |
| 4 | B to C |
| 5 | B to B |
| 6 | モニタリング |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | KPI |
| 9 | セールス-プロモーション |
| 10 | DNIS |
| 11 | TSR |
| 12 | スクリプト |
| 13 | IVR |
| 14 | Supervisor |
| 15 | ACW |
| 16 | ACD |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | ATT |
| 19 | スイッチ |
| 20 | CTI |
| 21 | ルーター |
| 22 | ANI |
| 23 | アバンダン |
| 24 | QA |
| 25 | オーバーフロー |
| 26 | Call Sequencer |
| 27 | Voice Mail |
| 28 | マーケティングミックス |
| 29 | COPC |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | Service Level |
| 32 | Marketing mix |
| 33 | 途中放棄 |
| 34 | ｵｰﾊﾞｰﾌﾛｰ |
| 35 | Outbound Telemarketing |
| 36 | 構内電話交換機 |
| 37 | ASA |
| 38 | 平均処理時間 |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | Blocked Call |
| 41 | core |
| 42 | .asa |
| 43 | Response Rate |
| 44 | Call Management |
| 45 | Market Segmentation |
| 46 | Handling Time |
| 47 | CORE |
| 48 | List Cleaning |
| 49 | In-house Telemarketing |
| 50 | Fulfillment |
2025年9月2日 19時52分更新(随時更新中)
