コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | KPI |
5 | CTI |
6 | オーバーフロー |
7 | クロスセリング |
8 | スイッチ |
9 | BtoB |
10 | CRM |
11 | AHT |
12 | 稼働率 |
13 | Fulfillment |
14 | B to B |
15 | BtoC |
16 | マーケットセグメンテーション |
17 | IVR |
18 | Customer Service Representative |
19 | ACW |
20 | Predictive Dialer |
21 | TSR |
22 | マーケティング・ミックス |
23 | セールス-プロモーション |
24 | エスカレーション |
25 | 品質保証 |
26 | アウトバウンドテレマーケティング |
27 | スーパーバイザー |
28 | CPO |
29 | BtoB |
30 | Cross Selling |
31 | スクリプト |
32 | VoIP |
33 | csr |
34 | ワークステーション |
35 | COPC |
36 | 品質保證 |
37 | セールスプロモーション |
38 | Occupancy |
39 | CCA |
40 | アップセリング |
41 | core |
42 | List Screening |
43 | CPC |
44 | DNIS |
45 | List Cleaning |
46 | ACD |
47 | マーケティングミックス |
48 | フルフィルメント |
49 | T.S.R |
50 | ATT |
2024年4月20日 01時13分更新(随時更新中)