コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年3月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | スクリプト |
| 3 | QA |
| 4 | VoIP |
| 5 | ルーター |
| 6 | Occupancy |
| 7 | B to B |
| 8 | スイッチ |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | Quality Assurance |
| 11 | 品質保証 |
| 12 | モニタリング |
| 13 | B to C |
| 14 | TSR |
| 15 | Response Rate |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | アバンダン |
| 19 | Test Operation |
| 20 | CPO |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | CRM |
| 23 | ANI |
| 24 | Blended Station |
| 25 | router |
| 26 | Customer Satisfaction |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | Calls in Queue |
| 29 | ACW |
| 30 | エスカレーション |
| 31 | マーケティングミックス |
| 32 | .asa |
| 33 | KPI |
| 34 | レスポンス率 |
| 35 | セールス・プロモーション |
| 36 | Supervisor |
| 37 | Up Selling |
| 38 | CTI |
| 39 | ASA |
| 40 | Ani |
| 41 | Marketing mix |
| 42 | Blocked Call |
| 43 | occupancy |
| 44 | csr |
| 45 | BｔｏＢ |
| 46 | Skill Based Routing |
| 47 | BｔｏＣ |
| 48 | B to Ｂ |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | Abandon |
2025年8月30日 09時42分更新(随時更新中)
