コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年8月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to B |
| 4 | スクリプト |
| 5 | スイッチ |
| 6 | KPI |
| 7 | B to C |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | QA |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | ルーター |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | ACD |
| 14 | キュー |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | Supervisor |
| 17 | TSR |
| 18 | CSR |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | Customer Satisfaction |
| 21 | customer satisfaction |
| 22 | Cross Selling |
| 23 | crm |
| 24 | CTI |
| 25 | レスポンス率 |
| 26 | Occupancy |
| 27 | コールマネジメント |
| 28 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 29 | COPC |
| 30 | マーケティング・ミックス |
| 31 | ASA |
| 32 | Response Rate |
| 33 | Queue |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | セールスプロモーション |
| 36 | ａｓａ |
| 37 | Handling Time |
| 38 | CCA |
| 39 | AHT |
| 40 | 後処理 |
| 41 | Agent Status |
| 42 | Switch |
| 43 | Least Cost Routing |
| 44 | テストマーケティング |
| 45 | Key Performance Indicator |
| 46 | BtoC |
| 47 | CRM |
| 48 | 着信連続分配装置 |
| 49 | 平均処理時間 |
| 50 | In-house Telemarketing |
2025年8月29日 03時29分更新(随時更新中)
