コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年7月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | as a |
| 5 | スイッチ |
| 6 | ASA |
| 7 | queue |
| 8 | モニタ リング |
| 9 | Average Handle Time |
| 10 | フルフィルメント |
| 11 | スクリプト |
| 12 | 後処理 |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | B to B |
| 15 | Predictive Dialer |
| 16 | abandon |
| 17 | ルーター |
| 18 | QA |
| 19 | Occupancy |
| 20 | B to C |
| 21 | ACW |
| 22 | core |
| 23 | Sales Promotion |
| 24 | As a |
| 25 | Outbound Telemarketing |
| 26 | Supervisor |
| 27 | Abandon |
| 28 | ATT |
| 29 | KPI |
| 30 | Core |
| 31 | エスカレーション |
| 32 | LCR |
| 33 | ANI |
| 34 | Private Branch Exchange |
| 35 | VoIP |
| 36 | Escalation |
| 37 | In-house Telemarketing |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | DNIS |
| 40 | Cost per Order |
| 41 | Direct Response |
| 42 | Service Level |
| 43 | Screen Pops |
| 44 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
| 45 | Router |
| 46 | Agent Status |
| 47 | Fulfillment |
| 48 | Offered Calls |
| 49 | COPC |
| 50 | Blocked Call |
2025年8月28日 17時44分更新(随時更新中)
