コールセンター用語集のアクセスランキング
2025年4月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | キュー |
3 | ワークステーション |
4 | as a |
5 | Sales Promotion |
6 | オーバーフロー |
7 | abandon |
8 | Supervisor |
9 | BtoB |
10 | クロスセリング |
11 | Queue |
12 | core |
13 | supervisor |
14 | 処理時間 |
15 | DNIS |
16 | kpi |
17 | エスカレーション |
18 | ANI |
19 | IVR |
20 | asA |
21 | Abandon |
22 | .ani |
23 | フルフィルメント |
24 | KPI |
25 | モニタ リング |
26 | A-C-D |
27 | QA |
28 | Outbound Telemarketing |
29 | acw |
30 | switch! |
31 | .asa |
32 | log・on |
33 | cti |
34 | 音声自動応答装置 |
35 | CSR |
36 | エスカレーション |
37 | オーバー・フロー |
38 | スーパーバイザー |
39 | Router |
40 | CS-R |
41 | 品質保証 |
42 | script |
43 | Agent Status |
44 | Fulfillment |
45 | TSR |
46 | CSR - |
47 | work station |
48 | occupancy, |
49 | CRM |
50 | 稼働率 |
2025年8月30日 10時27分更新(随時更新中)