コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年6月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | CSR |
| 3 | モニタリング |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | B to B |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | AHT |
| 8 | CRM |
| 9 | KPI |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | IVR |
| 13 | CPC |
| 14 | アバンダン |
| 15 | TSR |
| 16 | CTI |
| 17 | スクリプト |
| 18 | Marketing mix |
| 19 | customer satisfaction |
| 20 | QA |
| 21 | ACW |
| 22 | スイッチ |
| 23 | DNIS |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | Market Segmentation |
| 26 | ATT |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | ACD |
| 29 | マーケットセグメンテーション |
| 30 | B to c |
| 31 | Customer satisfaction |
| 32 | Private Branch Exchange |
| 33 | フルフィルメント |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | キュー |
| 36 | ルーター |
| 37 | アップセリング |
| 38 | switch |
| 39 | 構内電話交換機 |
| 40 | monitoring |
| 41 | script |
| 42 | Customer Satisfaction |
| 43 | Universalagent |
| 44 | Predictive Dialer |
| 45 | queue |
| 46 | セールス-プロモーション |
| 47 | Core |
| 48 | core |
| 49 | BtoC |
| 50 | supervisor |
2025年8月28日 23時01分更新(随時更新中)
